Szilárd nyolc éve foglalkozik a ServiceNow platformmal, mind üzleti, mind technikai tanácsadói szerepkörben. Szakterületei közé tartozik az IT Service Management, a GRC, és a HR modulok, valamint az adatmodellezés. Három éve erősíti az Accenture magyarországi csapatát, ahol jelenleg architektként és senior tanácsadóként dolgozik.