Dániel 10 évvel ezelőtt emelte először sörös poharát ServiceNow projektzáró ünnepi vacsorán. Menedzsment, projektműködés, folyamatok és minőségbiztosítási területen tapasztalt, de ha technikai problémát kell megoldani, abban is szívesen elmélyed és megfogalmazza az okokat és a lehetőségeket. Néhány év ServiceNow kihagyás után 4 éve újra ezen a területen mélyedt el. Magyar ServiceNow szakmai csapatának fejlesztése kapcsán figyeli, hogy az ügyfelek szaktudás igénye milyen irányban változik.